Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’utilisation du site Mi Trouv Pou Ou, accessible à l’adresse www.mitrouvpouou.re (le « Site »), et de son application installable.

Mi Trouv Pou Ou est une communauté locale qui permet à ses membres de proposer des activités (sorties, randonnées, ateliers, sport, soirées…), de s’y inscrire, de se découvrir et d’échanger par messages privés.

En créant un compte, vous acceptez les présentes CGU sans réserve. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Site.

2. Éditeur et hébergeur

Éditeur du Site: Pendilium
Entrepreneur individuel
Adresse: à La Réunion
Contact: contact@mitrouvpouou.re
Directeur de la publication: Pendilium
Hébergeur: Pendilium
à La Réunion

3. Inscription et compte

L’inscription est gratuite et réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans. En vous inscrivant, vous certifiez avoir cet âge.
Vous choisissez un pseudo : il est visible par tous et sert à vous connecter. Nous vous conseillons de ne pas utiliser votre vrai nom.
Vous fournissez une adresse email valide, dont vous êtes titulaire. Un seul compte par personne.
Votre mot de passe est personnel et confidentiel. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte ; prévenez-nous sans attendre en cas d’utilisation frauduleuse.
Il est interdit d’usurper l’identité d’une autre personne ou de créer un compte au nom d’autrui sans son accord.

4. Les activités

Les activités sont proposées et organisées par les membres eux-mêmes. Mi Trouv Pou Ou fournit uniquement l’outil qui permet de les publier et de s’y inscrire : l’éditeur n’organise pas les activités, n’en contrôle pas le déroulement et n’est pas partie aux accords passés entre membres.

L’organisateur s’engage à décrire honnêtement son activité (lieu, date, niveau, matériel, prix), à prévenir les inscrits en cas de changement ou d’annulation (le Site les avertit automatiquement), et à respecter la réglementation qui s’applique à ce qu’il propose (sites naturels, sécurité, encadrement, assurance…). Un professionnel qui propose une activité payante reste seul responsable de ses obligations (déclarations, assurance, qualifications).

Le participant s’engage à ne s’inscrire qu’aux activités auxquelles il compte réellement venir, à se désinscrire s’il ne peut plus venir, et à évaluer lui-même si l’activité correspond à sa condition physique et à son expérience.

Activités payantes : le prix affiché est indiqué par l’organisateur. Le paiement se fait directement entre les membres ; Mi Trouv Pou Ou n’encaisse aucune somme et n’intervient pas en cas de litige sur un paiement.

5. Rencontres en toute sécurité

Les activités réunissent des personnes qui ne se connaissent pas toujours. Quelques réflexes :

pour une première rencontre, privilégiez un lieu public et prévenez un proche de votre sortie ;
vérifiez la météo et les conditions (vigilance, état des sentiers, houle, alertes) avant de partir, surtout en montagne et en mer ;
ne partagez pas d’informations sensibles (adresse, coordonnées bancaires) par messagerie ;
en cas de comportement inquiétant, utilisez le bouton « Signaler » et, en cas de danger, appelez le 17 ou le 112.

Chaque membre participe aux activités sous sa propre responsabilité.

6. Règles de conduite

Mi Trouv Pou Ou doit rester un espace bienveillant. Sont notamment interdits :

propos ou contenus haineux, discriminatoires, violents, menaçants ou harcelants ;
nudité, contenus sexuels ou choquants, y compris sur les photos de profil et les galeries ;
tout contenu impliquant ou visant des mineurs de manière inappropriée ;
publicité non sollicitée, spam, chaînes, arnaques, ventes de produits interdits ;
activités illégales ou dangereuses pour autrui, incitation à enfreindre la loi ;
publication d’informations personnelles sur une autre personne (adresse, téléphone, photos) sans son accord ;
contenus qui ne vous appartiennent pas (photos, textes, musiques) sans l’autorisation de leur auteur ;
tentative de perturber le fonctionnement du Site (robots, piratage, comptes multiples, contournement d’un blocage).

7. Signalements et modération

Chaque membre peut signaler une activité, un profil, un message ou une photo avec le bouton « Signaler ». L’équipe examine les signalements et peut, selon la gravité et sans préavis :

masquer ou supprimer un contenu ;
suspendre ou bloquer un compte ;
supprimer définitivement un compte, en cas de manquement grave ou répété ;
transmettre les informations nécessaires aux autorités lorsque la loi l’exige.

Par précaution, un contenu signalé par 3 membres différents est masqué automatiquement en attendant son examen.

Pour contester une décision, écrivez à contact@mitrouvpouou.re en expliquant votre situation ; nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

8. Vos contenus

Vous restez propriétaire des textes et photos que vous publiez (activités, profil, galerie, messages) et vous en êtes responsable. Vous garantissez disposer des droits nécessaires, notamment l’accord des personnes reconnaissables sur vos photos.

Vous autorisez Mi Trouv Pou Ou à les héberger, les adapter techniquement (redimensionnement et compression des images, suppression des métadonnées comme la position GPS) et les afficher sur le Site, pour la seule durée de leur publication et dans le seul but de faire fonctionner le service. Vous pouvez les retirer à tout moment.

Les liens vers vos réseaux sociaux et sites que vous ajoutez à votre profil sont publics ; vérifiez qu’ils mènent bien à vos pages.

9. Messagerie privée

La messagerie permet d’échanger en privé entre membres. Les messages ne sont visibles que par les deux personnes concernées et sont chiffrés dans la base de données. Un message signalé peut être lu par l’équipe de modération pour traiter le signalement.

Vous pouvez modifier ou supprimer vos messages, y réagir, et retirer une conversation de votre messagerie. Les messages sont conservés 24 mois au maximum, puis effacés automatiquement.

Pour éviter les abus, le nombre de messages et de nouvelles activités par jour est limité.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elles servent uniquement à faire fonctionner le Site et ne sont jamais vendues.

Depuis l’onglet « Mon profil » de votre espace, vous pouvez à tout moment télécharger vos données et supprimer votre compte. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement, que vous pouvez exercer en écrivant à contact@mitrouvpouou.re, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

11. Disponibilité et responsabilité

L’éditeur fait de son mieux pour que le Site soit accessible et fonctionne correctement, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne, cas de force majeure). Il peut faire évoluer, suspendre ou arrêter tout ou partie du service.

L’éditeur n’est pas responsable des contenus publiés par les membres, du déroulement des activités ni des relations entre membres, sauf faute de sa part. Il agit promptement pour retirer un contenu manifestement illicite dès qu’il en a connaissance.

Les liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, sites personnels) sont fournis par les membres ; l’éditeur n’en contrôle pas le contenu.

12. Propriété intellectuelle

Le Site (nom, logo, design, textes, code) appartient à son éditeur. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite, à l’exception des contenus publiés par les membres, qui restent leur propriété.

13. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace : vos données et contenus sont alors effacés, à l’exception des éléments que la loi impose de conserver ou qui sont nécessaires au traitement d’un signalement en cours.

L’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas les présentes CGU, comme indiqué à l’article 7.

14. Modification des CGU

Les CGU peuvent évoluer, par exemple pour suivre les nouvelles fonctionnalités du Site ou la réglementation. En cas de changement important, les membres sont prévenus sur le Site et invités à accepter la nouvelle version. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à contact@mitrouvpouou.re : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.